заявил генеральный директор "Ереван Джур" Серж ПОПОФФ, отвечая на вопросы "Горячей линии" "ГА"
Александр МУРОЯН, инженер-технолог:
— По всему Еревану установлен единый тариф в 172 драма. Однако качество воды в различных районах Еревана различное. К примеру, вода в нашем районе (Юго-Западный массив) или в Киликии крайне низкого качества и почти непригодна к употреблению, в отличие от северных районов города. Почему не применяется дифференцированный тариф?
— В дифференцированном тарифе смысла нет, к тому же реализовать его технически невозможно. Что касается качества воды, то из 19700 биологических параметров несоответствия выявлены только по 19. Для обеспечения качества воды мы предпринимаем серьезные меры как в плане предупредительного контроля качества воды в системе, так и по части анализа подаваемой и сточной вод. Для этих целей задействована новая лаборатория.
Николай МАРТИРОСЯН, инженер:
— В здании по ереванскому адресу: пр. Комитаса, 2, кв. 30 (II этаж) , ежедневно подача воды прекращается в 12. 30 и возобновляется в 18. 00. Между тем по графику, который был составлен вашей организацией, на II этаже нашего здания вода должна идти круглосуточно. Мои неоднократные обращения в справочную 1-85 ни к чему не приводят. Зачем вы обманываете нас?
— В результате работ, направленных на улучшение водоснабжения на регулирующем суточную подачу воды бассейне "Кавказский", филиал компании "Канакер-Зейтун" вынужден был брать воду из бассейна не по графику. Это отрицательно сказалось на водоснабжении некоторых зданий района, в том числе по вашему адресу. В настоящее время ситуация стабилизировалась.
Анна МИКАЕЛЯН, биолог:
— Почему справочная 1-85 никогда толком нам не объясняет причины прекращения подачи воды и точные сроки ее возобновления? Не было ни разу, чтобы дежурная четко ответила на интересующие нас вопросы. Зачем же тогда существует эта служба?
— Служба 1-85 разъясняет причину прекращения водоснабжения, если она известна. В противном случае жалоба от населения направляется в филиал компании, которая на месте выясняет причину прекращения водоснабжения, а также сроки и ресурсы, необходимые для ее устранения. На основе предоставленной из филиала информации, 1-85 сообщает абонентам о предпринятых филиалом мерах по устранению причин прекращения водоснабжения.
Роберт СААКАЯН, архитектор:
— У моих родственников по адресу: пр. Маштоца, 14, сложилась чрезвычайная ситуация. Очевидно, что ответственность лежит на вашей организации и кондоминиумах. В "ГА" вы заявили, что "Ереван Джур" отвечает лишь по части магистральных водопроводов, но замерзали и они!
— Вполне возможно, что воды у жителей этого здания не было. Но эта проблема находится вне компетенции "Ереван Джур", поскольку в январские морозы вода в магистральные водопроводы поставлялась. Разделительная точка находится на стыке соединения магистрали, которая может находиться вне периметра здания, на удалении в несколько метров.
Рубен АКОПЯН, муниципальный служащий:
— В 2007 году выплаченные вашей организацией налоги по сравнению с 2006 годом возросли почти в 20 раз. Не означает ли это, что до 2007 года компания работала в тени?
— "Ереван Джур" приступила к своей деятельности в июне 2006 года. То есть налоги и иные выплаты она осуществила за 7 месяцев 2006 года, а в 2007 году — за 12 месяцев. Естественно, что в 2007 году объемы выплаченных в госбюджет налогов должны были быть больше, чем в 2006 году. А отмечаемые "в 20 раз" не соответствуют действительности. В течение 7 месяцев 2007 года по сравнению с тем же периодом 2006 года объем выплаченных налогов увеличился лишь в 2 раза. Кроме того, расходы начинающей свою деятельность компании в 2006 году были больше, чем в 2007.
Рузанна ТОРОСЯН, домохозяйка:
— Когда тариф увеличился до 172 драмов, было обещано, что он со временем будет уменьшен. Когда это произойдет?
— Базовый тариф изменится согласно договору о "Разрешении на эксплуатацию водной системы". Механизмы определения величины базового тарифа будут реализованы согласно этому договору и правовым нормам с учетом экономических, торговых и технических условий. Конкретно сроков пока назвать не могу.
Ара МАКСАНДЖЯН, технолог:
— В чем конкретно проявляется контроль Госкомитета водного хозяйства над деятельностью вашей организации?
— Госкомитет водного хозяйства в качестве арендодателя реализовывает в соответствии с договором об аренде координирующие и контролирующие функции во всех сферах. В частности, это мониторинг процесса выполнения договорных обязанностей, исследование и оценка текущих и годовых отчетов с привлечением независимого технического аудитора, а также периодическая организация обсуждений с привлечением представителей сторон договора, Госкомиссии по регулированию общественных услуг, общественных и иных заинтересованных организаций.
Эмма САЯДЯН, пенсионер:
— У меня в квартире по адресу: улица А. Тиграняна, 4. установлены 3 водосчетчика. Насколько я знаю, раз в 5 лет все они должны быть демонтированы и проверены вашей компанией на предмет их работоспособности. Кто понесет эти расходы с учетом того, что я пенсионерка?
— По решению правительства водосчетчик является собственностью абонента. Соответственно, его замена, проверка и связанные с этим расходы (демонтаж, установка и проверка) должны производиться на средства абонента.
Мелания САРИБЕКЯН, домохозяйка:
— Я проживаю по адресу: Арабкир, улица 17. Почему у нас постоянно меняется график подачи воды? И почему "Ереван Джур" не ставит в известность граждан заранее?
— Действительно, в графике подачи воды абонентам улицы 17, Арабкир, имели место некоторые нарушения, обусловленные плохим состоянием распределительной сети, которую мы почти каждый день ремонтируем.
Ашот МКРТУМЯН, инженер:
— Ваша организация уже на протяжении нескольких лет обещает ереванцам круглосуточное водоснабжение. В чем конкретно причина того, что "Ереван Джур" не выполняет свои обещания? Ведь есть же в столице районы (в частности, отрезок пр. Комитаса) , которые имеют постоянную воду?
— В настоящее время, точнее, в ноябре-декабре 2007 года, процент продолжительности водоснабжения составляет 80% — местами 100%, а местами — 50%. По договору, на десятом году его действия мы должны довести средний уровень водоснабжения до 95%.
Вазген СЕМЕРДЖЯН, профессор:
— На протяжении 2006 года здание на пр. Ленинградян, 10, получало воду в 15-часовом режиме и больше, что еще раз было зафиксировано в вашем втором графике от 1 ноября 2006 года. Несмотря на это, наше здание со 2 января 2007 года в течение 5 месяцев без каких-либо объяснений получало воду в 6-часовом режиме. Наши ежедневные обращения по тел.: 582881 и 1-85 ни к чему не привели. Почему вы обманываете своих абонентов?
— Нарушение графика в начале 2007 года обусловлено резким сокращением объема воды в источниках, что повлияло и на объемы поставляемой абонентам воды. Это стало причиной того, что "Ереван Джур" был вынужден нарушить график в пиковые часы. В случае, если 1-85 не получает конкретных разъяснений от филиалов, справочная, соответственно, не может их предоставить и абонентам.
Рэм КАЗАНЧЯН, старший научный сотрудник НАН:
— Как известно, ни одно здание Ачапняка не имеет отдельного водопровода. Между тем здания одного и того же района имеют различные графики подачи воды. Чем объяснить такой "феномен" "Ереван Джур"?
— Водоснабжение Ачапняка осуществляется из различных источников. Даже на одной улице могут быть здания, получающие воду из различных бассейнов.
Menu
