Один из постоянных читателей «ГА» поделился в письме в редакцию информацией о том, как весело начался для него 2016-й. Хотя Год Обезьяны официально стартует 8 февраля, гримасы в стиле этого симпатичного, дальнего родственника гомо сапиенс обнаружились 4 января — у него не звонил телефон. Кто отключил — АрменТел. Конечно, для рифмы в стиле Чуковского подошло бы Арментон. Но нашему озадаченному читателю (его координаты есть в редакции) было не до шуток. Он пошел разбираться, почему вырубили.
В ОФИСЕ НА СЕВЕРНОМ ПРОСПЕКТЕ АБОНЕНТУ ОБЪЯСНИЛИ, что он не заплатил за декабрь. Естественно, человек потребовал распечатку звонков за месяц и, получив ее, испытал сложную гамму чувств — от изумления до возмущения. Оказывается, наш читатель совершил множество звонков в Голландию (то-то он скрывает от общественности имя и фамилию…), причем по одному и тому же номеру. Наш абонент пытался убедить оппонентов в том, что у него в Голландии, кроме Рембрандта, других знакомых нет, да и тот принципиально не пользуется телефонами. Но билайновцы, разоблачая «лжеца», доказывали, что уже 2 года он звонит туда. Впрочем, прибавили, что «звонарь» может изложить претензии на «голландскую» тему письменно.
Через неделю заявителю сообщили, что звонки на родину Рембрандта исходили с телефона Iphone, привезенного в Армению из США. Сказали, что владелец телефона должен был поменять коды, приспособить логин, а так как этого сделано не было, телефон время от времени самопроизвольно включался на этот номер и выключался.
Наш неугомонный читатель, кстати, инженер-кибернетик, обратился в находящуюся на улице Налбандяна единственную специализированную службу по Inhone за разъяснениями. Там однозначно опровергли рабочую версию арментеловцев как необоснованную и лишенную логики. Мистер инкогнито довел мнение службы до сотрудницы «АрменТела» и потребовал письменного ответа на свои претензии.
Через некоторое время ответ пришел. Обладателя телефона уже не обвиняли в невыполнении каких-то технических операций, а уведомляли, что «с ереванского номера производились исходящие звонки на голландский номер, они считаются совершенными, поэтому представленные за них счета подлежат оплате».
К этой бочке дегтя сотрудники компании решили все-таки прибавить ложку меда, завершив послание оптимистической фразой: «Однако компания «АрменТел», учитывая ваше заявление, в качестве проявления доброй воли решила представить вам поощрение в размере 11000 драмов».
ГОСПОДИН ИНКОГНИТО, ОГОРОШЕННЫЙ КАК «ДОБРОЙ ВОЛЕЙ», ТАК И «ПООЩРЕНИЕМ», попытался проникнуться этимологией слова «поощрение» и уяснил для себя, что это мера материального или морального отношения к человеку за ту или иную добродетель, поступок. Но отмеченные за свои достоинства индивидуумы до сих пор в истории человечества не несли за это материальных убытков. Может быть, все-таки слово «поощрение» здесь неуместно?
Поясним, что в результате судорожных звонков телефона в Голландию на счету абонента возникла сумма в 90 тысяч драмов. А «поощрение» (точнее, «амнистия») составила всего 11 тысяч. Так что 79 тысяч должен был выплатить г-н инкогнито. И выплатил.
А ему казалось, что в компании разберутся с недоразумением, возникшим из-за технических сбоев или воздействия человеческого фактора. Что проблема будет устранена, клиенту возместят понесенный ущерб и извинятся. Но…
Вместо всего этого (вы не поверите…) за январь клиенту прислали новый счет за разговоры… с той же Голландией, на тот же номер. Правда, маленький. И здесь мистер инкогнито уже взбеленился и (при всем уважении к Рембрандту) решил довести проблему до руководства компании, до общественности — через газету. Тем более что подобные взбрыкивания телефонов в его окружении есть.
Я посоветовал ему обратиться с иском в суд. Господин инкогнито заметил, что времени у него нет, денег достаточно и он не хотел бы огласки. «Тогда молчи и плати в ожидании следующего «поощрения». Или подари этот телефон кому-нибудь в компании, пусть сами платят». «Это идея, — заметил собеседник. — Насчет подарка. Впрочем, у меня есть и другие планы».
Год Обезьяны весь впереди. Сюрпризов он преподнесет еще много. Так что будет всем нам о чем поговорить друг с другом по телефону. Не все же через интернет. Если в компании заинтересовались координатами «голландца», можем представить их. И пожелать сторонам понять друг друга, пока Обезьяна не превратилась в Петуха.
P.S. Пока материал готовился к печати, клиента «обрадовали» февральским счетом — около 30 тысяч драмов за ту же Голландию… О дальнейшем исходе событий по мере поступления информации.
В ОФИСЕ НА СЕВЕРНОМ ПРОСПЕКТЕ АБОНЕНТУ ОБЪЯСНИЛИ, что он не заплатил за декабрь. Естественно, человек потребовал распечатку звонков за месяц и, получив ее, испытал сложную гамму чувств — от изумления до возмущения. Оказывается, наш читатель совершил множество звонков в Голландию (то-то он скрывает от общественности имя и фамилию…), причем по одному и тому же номеру. Наш абонент пытался убедить оппонентов в том, что у него в Голландии, кроме Рембрандта, других знакомых нет, да и тот принципиально не пользуется телефонами. Но билайновцы, разоблачая «лжеца», доказывали, что уже 2 года он звонит туда. Впрочем, прибавили, что «звонарь» может изложить претензии на «голландскую» тему письменно.
Через неделю заявителю сообщили, что звонки на родину Рембрандта исходили с телефона Iphone, привезенного в Армению из США. Сказали, что владелец телефона должен был поменять коды, приспособить логин, а так как этого сделано не было, телефон время от времени самопроизвольно включался на этот номер и выключался.
Наш неугомонный читатель, кстати, инженер-кибернетик, обратился в находящуюся на улице Налбандяна единственную специализированную службу по Inhone за разъяснениями. Там однозначно опровергли рабочую версию арментеловцев как необоснованную и лишенную логики. Мистер инкогнито довел мнение службы до сотрудницы «АрменТела» и потребовал письменного ответа на свои претензии.
Через некоторое время ответ пришел. Обладателя телефона уже не обвиняли в невыполнении каких-то технических операций, а уведомляли, что «с ереванского номера производились исходящие звонки на голландский номер, они считаются совершенными, поэтому представленные за них счета подлежат оплате».
К этой бочке дегтя сотрудники компании решили все-таки прибавить ложку меда, завершив послание оптимистической фразой: «Однако компания «АрменТел», учитывая ваше заявление, в качестве проявления доброй воли решила представить вам поощрение в размере 11000 драмов».
ГОСПОДИН ИНКОГНИТО, ОГОРОШЕННЫЙ КАК «ДОБРОЙ ВОЛЕЙ», ТАК И «ПООЩРЕНИЕМ», попытался проникнуться этимологией слова «поощрение» и уяснил для себя, что это мера материального или морального отношения к человеку за ту или иную добродетель, поступок. Но отмеченные за свои достоинства индивидуумы до сих пор в истории человечества не несли за это материальных убытков. Может быть, все-таки слово «поощрение» здесь неуместно?
Поясним, что в результате судорожных звонков телефона в Голландию на счету абонента возникла сумма в 90 тысяч драмов. А «поощрение» (точнее, «амнистия») составила всего 11 тысяч. Так что 79 тысяч должен был выплатить г-н инкогнито. И выплатил.
А ему казалось, что в компании разберутся с недоразумением, возникшим из-за технических сбоев или воздействия человеческого фактора. Что проблема будет устранена, клиенту возместят понесенный ущерб и извинятся. Но…
Вместо всего этого (вы не поверите…) за январь клиенту прислали новый счет за разговоры… с той же Голландией, на тот же номер. Правда, маленький. И здесь мистер инкогнито уже взбеленился и (при всем уважении к Рембрандту) решил довести проблему до руководства компании, до общественности — через газету. Тем более что подобные взбрыкивания телефонов в его окружении есть.
Я посоветовал ему обратиться с иском в суд. Господин инкогнито заметил, что времени у него нет, денег достаточно и он не хотел бы огласки. «Тогда молчи и плати в ожидании следующего «поощрения». Или подари этот телефон кому-нибудь в компании, пусть сами платят». «Это идея, — заметил собеседник. — Насчет подарка. Впрочем, у меня есть и другие планы».
Год Обезьяны весь впереди. Сюрпризов он преподнесет еще много. Так что будет всем нам о чем поговорить друг с другом по телефону. Не все же через интернет. Если в компании заинтересовались координатами «голландца», можем представить их. И пожелать сторонам понять друг друга, пока Обезьяна не превратилась в Петуха.
P.S. Пока материал готовился к печати, клиента «обрадовали» февральским счетом — около 30 тысяч драмов за ту же Голландию… О дальнейшем исходе событий по мере поступления информации.
