Отклик на рекламную кампанию "Оранж Армения" не заставил себя долго ждать. Первым откликнулся генеральный директор "АрменТел" Игорь Климко, заявивший, что никакой оранжевой революции с приходом "Оранж" не произошло. "Предложения "АрменТел" и в сфере мобильной связи, и мобильного интернета конкурентны", — заявил топ-менеджер бывшего монополиста.
ЛЮДИ, МАЛО-МАЛЬСКИ ЗНАКОМЫЕ С ВОПРОСАМИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ И КОНКУРЕНЦИИ В СФЕРЕ МОБИЛЬНОЙ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ, никакой революции и не ждали. И не только потому, что демпинговать конкурентов на таком прозрачном, но объемном бизнес-рынке никто никому не позволит. Инвестиции в сотни миллионов долларов "АрменТел" и "К-Телеком" готовы и будут защищать. Однако самое главное: бить по ценам конкурентов сегодня очень сложно — они приближаются к возможному минимуму. Предлагающие по сути аналогичные услуги два конкурента — "АрменТел" и "К-Телеком" — на первом этапе демонополизации рынка конкурировали в ценовой области. Очень скоро, когда возможности снижения цен были исчерпаны, конкуренция перешла в область качества, диверсификации и разнообразия услуг. На последнем этапе, до появления "Оранж", почти исчезли и эти возможности. Почти, поскольку две компании конкурировали в плане сроков внедрения сети третьего поколения — 3G, позволяющей существенно повысить качество и возможности сетей.
В этом плане "АрменТел" несколько отставал от своего конкурента. Но не намного. Поэтому основная нагрузка конкуренции легла на маркетинг и пиар, позволяющих определить наиболее востребованные услуги и преподать их в лучшей обертке, чем та, в которую ту же услугу и за ту же цену заворачивает конкурент. Существенной разницы в ценах услуг двух компаний не было, не было и существенной разницы в качестве (утверждаю как активный не только в плане объема, но и географии пользователь обоих операторов). К примеру, сеть и "АрменТел", и "К-Телеком" исчезает лишь в Марнеули, до которого от армяно-грузинской границы почти три десятка километров. На первом этапе отстающий от конкурента в плане покрытия сети "АрменТел" нашпиговал всю территорию республики своими антеннами. Сегодня "мертвые зоны" у двух компаний разве что территория Зангезурского заказника и ущелье Нораванка. Правда, "АрменТел" продолжает отставать от компании "К-Телеком" с расширения географии сети 3G.
Таким образом, в условиях минимально возможных цен — и с точки зрения бизнеса, и с точки зрения справедливой конкуренции — на рынок входит "Оранж". Единственное решение с целью привлечь клиентов — реклама и пиар. Они вызывают раздражение конкурентов и удивляют несведущего потребителя неполно выданной информацией. USB-модем за 1 драм, скорость — 7,2 мегабит/сек, гласит реклама "Оранж". На пресс-конференции было заявлено, что компания покрывает сетью 83% населения республики, в том числе частично и технологией 3G+. На примере этой услуги, которая, на наш взгляд, является одним из самых перспективных направлений развития мобильных технологий, рассмотрим предложения трех операторов.
1."ОРАНЖ АРМЕНИЯ" ПРЕДЛАГАЕТ МОДЕМ ЗА 1 ДРАМ, если абонент заключит договор на один год. Если нет — модем стоит 35 тысяч драмов. Минимальная ежемесячная стоимость приобретаемой услуги составляет 9 тысяч драмов за трафик в 3 гигабайт. Это приблизительно просмотр 3500 интернет-страничек. Если к концу месяца вы не исчерпали лимит, то теряете неиспользованный трафик.
Заявленная скорость в 7,2 мегабит/сек — это максимальная планка, которая возможна в случае использования отдельных сайтов, и не во всей сети, а в той лишь части, где расставлены антенны 3G. Какая часть сети построена по технологиям третьего поколения, заявлено не было. Возможно, только в Ереване. В итоге мы имеем модем за 35 тысяч драмов, скорость от 236 килобит/сек до 7,2 мегабит/сек (в сети GSM — 2G и в условиях 3G) и ограниченность объема использования трафика. Правда, на скорости 128 килобит/сек трафик не ограничен. Но это совсем худая скорость.
2."АРМЕНТЕЛ"-овский МОДЕМ СТОИТ 18 ТЫСЯЧ ДРАМОВ. У тарифа "Базовый" стоимость использованного по факту 1 мегабайта составляет 15 драмов. В тарифе "Ночной" мегабайт стоит 20 драмов днем, а ночью — бесплатно. Тариф "Безлимитный" позволяет пользоваться интернетом неограниченно за абонентскую плату в 12,5 тысячи драмов. У "АрменТел" та же скорость — от 236 килобит/сек до 7,2 мегабит/сек (в сети GSM — 2G и в условиях 3G). Компания покрывает сетью 3G Ереван и крупные города (Гюмри, Ванадзор, Джермук и Вагаршапат).
3."К-ТЕЛЕКОМ" ПРЕДЛАГАЕТ ДВА ТАРИФНЫХ ПЛАНА: ПОСТОПЛАТНЫЙ И ПРЕДОПЛАТНЫЙ. Стоимость пакета первого составляет 2500 драмов со 100 мегабайтами, ежемесячная плата — 500 драмов, гарантийная предоплата — 10 тысяч драмов. В зоне .am стоимость каждого использованного мегабайта составляет 1 драм, в других зонах — 20 драмов (ночью — 5). Предоплатный тариф предоставляется с начальным балансом в 2000 драмов с 500 мегабайтами трафика. Стоимость одного мегабайта составляет 20 драмов днем и 5 — ночью. Та же скорость, что и у двух первых операторов, с той лишь разницей, что максимальная скорость у "К-Телеком" в без малого 50 населенных пунктах страны, где уже действует сеть 3G.
Краткое описание той же услуги у трех операторов свидетельствует, что по цене никаких серьезных отличий у них не имеется. Что касается качества, то все три оператора активно расширяют сеть 3G, позволяющую работать на максимальных скоростях. У одного она сегодня более широкая, чем у второго, у третьего она активно растет изо дня в день. Т.е. не то что революции, но и ничего существенно нового "Оранж Армения" пока не предлагает.
P.S. Многие знакомые уточняют у меня, действительно ли у "Оранж" минута разговора стоит 5 драмов? Да, но 5 драмов/минута — лишь в отдельных случаях различных тарифных планов. К примеру, в плане "Старт" 5 драмов стоит минута внутри сети "Оранж" лишь в случае звонков, осуществляемых за пределами Еревана, Гюмри и Ванадзора. И то она в силе лишь до 1 августа 2010 года. А эти 5 драмов компенсируются за счет дороговизны звонков в других сегментах.