Поток "сюрпризов" от нашего бывшего телефонного монополиста – компании "АрменТел" (Beeline), по-видимому, неиссякаем. У моих друзей сложилось устойчивое впечатление, что я как журналист знаю все, в том числе и о новой услуге "АрменТел" — так называемых "Минутах доверия". Своим друзьям я который день поясняю суть услуги, и наших читателей предостерегу от ее использования, чего надлежащим образом не сделала компания.
А СУТЬ В ТОМ, ЧТО В СЛУЧАЕ НУЛЕВОГО БАЛАНСА абоненты мобильной связи компании могут пополнить баланс в долг, просто набирая несложный номер. На баланс, в зависимости от того, в каком объеме вы пользовались услугами за последние 6 месяцев, начисляется определенная сумма. Теперь в течение трех дней вы можете проговорить свой "кредит", после чего баланс автоматически обнуляется снова.
В результате этого в уже изрядно поредевших рядах абонентов мобильной связи "АрменТел" пошел слух, якобы компания бесплатно начисляет на баланс сумму, равную среднемесячным разговорам за последние несколько месяцев. Абоненты поторопились воспользоваться халявой и набрали соответствующий код, а после исчисления трех дней обнаружили минусовой баланс. Немногим более продвинутые пользователи, уверенные, что бесплатный сыр бывает лишь в мышеловке, знали, что сумма начисляется в долг. Среди них оказался и мой друг. Только вот и он не до конца знал о ближней перспективе. В частности, что по прошествии трех дней неиспользованный остаток "кредита" автоматически снимается с баланса. К примеру, он воспользовался услугой и получил "кредит" в 2 тысячи драмов. По прошествии трех дней было использовано лишь 700 драмов (из-за выходных, когда он отключает телефон), а оставшиеся 1300 драмов "АрменТел" успешно проглотил. Теперь необходимо было начислить 2 тысячи драмов, чтобы минусовой баланс был закрыт и еще 2 тысячи, чтобы он стал плюсовым на эту сумму.
Это стало последней каплей в терпении моего друга, уставшего от сюрпризов "АрменТел". Выбросив карточку "АрменТел", он купил новую от "ВиваСелл". К слову, он давно собирался это сделать и ждал только удобного случая. Теперь к нему не дозвониться по номеру 091 64-75-07.
УСЛУГА "МИНУТЫ ДОВЕРИЯ" ПО СВОЕЙ СУТИ ДОВОЛЬНО ПОЛЕЗНА, поскольку позволяет застраховаться от несвоевременного завершения денег на балансе. Только почему необходимо было ставить жесткие сроки? Или, если есть срок, почему вычитывать неиспользованную абонентом сумму? Это означает, лезть в карманы своих абонентов и выуживать из них деньги. А абонент – не лох. Благо есть конкурент, а в ближайшем будущем появится еще один. Таким образом, тенденция превращения "АрменТел" в предоставляющую лишь услуги фиксированной связи компанию, довольно стабильна.