Исследование-опрос с участием 1500 граждан Армении высветил весьма любопытные тенденции на отечественном рынке информации. То, что 90% наших сограждан получают информацию посредством телевидения, пожалуй, было предсказуемо. Но удивительно, что при этом лишь 8% верят в то, что льется с голубых экранов.
Исследование было проведено несколькими общественными организациями: армянский филиал Кавказского центра исследовательских ресурсов, Ереванский пресс-клуб, Интерньюс, фонд "Евразия", USAID. Проект под названием "Альтернативные информационные ресурсы 2011" возглавляла известный медиаменеджер Манана Асламазян. На пресс-конференции она отметила, что некоторые результаты исследования оказались довольно неожиданными. Но обо всем по порядку.
ИТАК, 95% РЕСПОНДЕНТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ предпочитают смотреть отечественные телеканалы, 70% — российские, 77% опрошенных смотрят Общественное телевидение Армении, 47% — Второй канал (H2), телеканал "Армения" — 68%, 65% — "Шант", 37% — "РТР Планета", 38% — российский Первый канал. А вот информацию от друзей, знакомых и родственников черпает 1% опрошенных. Между тем в объективность информации на телевидении безоговорочно верят лишь 8% респондентов, газет — 7%, интернета — 13%. То есть интернет по индексу доверия граждан выигрывает, хотя очевидно: насколько неконтролируемость содержания интернета способствует появлению там различных мнений, настолько он и подвержен влиянию ложных, пропагандистских и даже диверсионных акций. К сожалению, не только мы пока далеки от полного и разностороннего понимания интернета как информационного явления.
Исследование представляет собой не только результаты простого опроса, но и приводит характерные суждения граждан, прорисовывающие ситуацию в целом. Например, говоря о телевидении, молодой респондент мужского пола отмечает: "Такое впечатление, что создали вакуум, в котором граждане смотрят дурацкие юмористические программы, потом слушают политические новости, потом снова — дурацкие юмористические передачи, потом опять слушают официальную информацию. Третье мнение полностью исключается". Или другие: "На телевидении — виртуальная жизнь, а реальная жизнь — это виртуальная жизнь интернета", "Независимость стоит денег", "Каждое СМИ похоже на своего собственника" и т.д. Не мудрено, что, несмотря на массовость телевидения, оно мало пользуется доверием общества, тем более что не раскрывает его проблемы и не говорит о чаяниях простых людей. Согласно исследованию, хотя больше всего по ТВ сообщаются международные новости, респонденты хотели бы получать информацию социально-экономического плана: инфляция, безработица, медицина, образование, армия.
ЕСЛИ К ИНТЕРНЕТУ ДОВЕРИЯ БОЛЬШЕ, ПОЧЕМУ ИНФОРМАЦИЮ В НЕМ ЧЕРПАЮТ ВСЕГО 7% ОПРОШЕННЫХ? Дело в том, что если у 99% опрошенных есть доступ к телевидению, то к интернету — всего у 30%, а у 34% — ограниченный доступ к компьютеру. Хотя в этой сфере за последние два года зафиксирован существенный прогресс. Так, если в 2009 году лишь у 15% был персональный компьютер, то в 2010 — у 27%. Подключились к интернету в 2009 году 6% граждан, а в 2010 году — 19%. 70% граждан от 16 до 20 лет пользуются интернетом. В столице, как и ожидалось, Всемирной паутиной пользуются больше, чем в регионах, — 43%, 13% — в селах. 73% опрошенных подключаются к интернету с помощью ПК, 18% — только посредством мобильных телефонов. 53% подключений через ПК осуществляется посредством 3G-модемов и кабельного соединения.
В среднем граждане пользуются интернетом по 3 часа в день. 65% обычно пользуются социальными сетями, и только 25% используют интернет в рабочих целях. Примечательно, что 60% опрошенных интернет-пользователей волнует вопрос безопасности их личной информации в интернете. В основном они мотивируют это "нездоровым" интересом работодателей к их персональным данным в интернете. Большая часть пользователей интернета предпочитает получать информацию из интернета, а не из газет, поскольку здесь обеспечен плюрализм и интернет позволяет сэкономить время. В интернете пользователи интересуются политической информацией, социальной, региональной и международной политикой.
А что газеты? 53% респондентов с неоконченным и полным высшим образованием читают газеты, а в целом их читает треть опрошенных. 76% читающих газеты пользуются их бумажными версиями, 7% — электронными, 16% — и теми и другими. Более всего любители газет предпочитают тему спорта, деятельность правительства и политических партий, хотя при этом желают более всего читать материалы на политические темы. Согласно Асламазян, этот парадокс обусловлен тем, что в ходе опроса респонденты желают выглядеть интеллектуалами. 63% опрошенных необъективность СМИ обуславливают их связями с той или иной политической силой.
Бытует также мнение, что более современный интернет выдавливает с рынка печатную прессу, однако это утверждение опровергается опытом стран с развитым интернетом, где печатная пресса пользуется не меньшей популярностью, чем интернет-издание. Это мнение нашло место в исследовании под подписью "специалист по СМИ", что несколько подрывает доверие к результатам всего исследования. Не выдерживает критики и утверждение, что у граждан нет денег на газеты, — интернет-подключение стоит дороже газетной подписки.
