Преобразования в пенсионной сфере испортили пенсионерам новогодние праздники. Обещанная выдача пенсий с 4 января стала настоящей пыткой для пожилых людей.
Как известно, прежний порядок централизованной выдачи упразднен. Ожидалось, что пенсии впредь будут выдаваться через отделения "Айпост", а не сотрудниками отдела оплаты Пенсионного фонда. Во что это обернулось, рассказали пенсионеры, обратившиеся в редакцию…
В ШЕНГАВИТЕ КАЖДУЮ ФАМИЛИЮ ИСКАЛИ МИНИМУМ 25-30 МИНУТ. И не факт, что находили. На вопрос, откуда получать пенсию, пожимали плечами… А очередь стихийно образовывалась и не расходилась с утра до поздней ночи, рассказывает А.Д., который 6 раз в течение трех дней ходил на почту, пока не получил причитающуюся ему пенсию. "Надо было видеть, как больные старики с трудом поднимались по крутым ступенями, целыми днями простаивали в фойе без надежды получить пенсию".
Та же история разворачивалась в Эребуни. Чтобы как-то рассеять очередь, сотрудники почтамта обещали через почтальонов выдать пенсию на дому. Но не тут-то было. Тщетно прождав несколько дней, пенсионеры вынуждены были вновь выстраиваться в очередь. Не получили до сих пор и извещений, через какое отделение почты могут получить пенсию.
Всего этого можно было бы избежать при более или менее разумной организации работы. Так, списки содержатся в толстенных гроссбухах. И фамилию каждого пенсионера приходится выискивать, перелистывая несколько таких амбарных книг, хотя с каждого пенсионера требуют соцкарту и паспорт. Заметим, что на той же почте те же самые пенсионеры ежемесячно платят по коммунальным счетам. И каких-либо проволочек не возникает. Резонно спросить: почему нельзя было просто внести списки в компьютер и без всяких задержек находить имена? Да и вообще, почему с такой последовательностью портят жизнь несчастным пенсионерам непродуманными экспериментами? За комментарием мы обратились в Государственную службу социального обеспечения Министерства труда и социальных вопросов РА.
КАК СООБЩИЛ ПЕРВЫЙ ЗАМЕСТИТЕЛЬ НАЧАЛЬНИКА ГССО АРА АРУТЮНЯН, решение о передаче полномочий по выдаче пенсий "Айпосту" было принято в нерабочие дни. И поскольку для изучения списков получателей необходимо время, то подготовить и обучить сотрудников почты в период праздников не было возможности. Теперь же как во всех 59 отделениях "Айпоста", так и при ГССО действуют "горячие линии", по которым можно за считанные секунды узнать порядковый номер в регистрационной книге на получение пенсии.
Телефоны Госслужбы социального страхования следующие: 511-471, 511-473, 511-475, а также номер приемной 524-574.
Заметим, что, прежде чем передать полномочия "Айпосту", Министерство труда и социальных вопросов упразднило целое подразделение из службы оплаты, сократив сразу 270 сотрудников, хотя контракт с ними заканчивается 18 января 2011 года. Что будет с уволенными, каждый из которых проработал в структуре свыше 10 лет? Чем объясняется столь радикальное решение? Отвечая на эти вопросы, исполняющий обязанности руководителя ведомства Ара Арутюнян вновь сослался на реформы, которые, по его словам, призваны улучшить работу пенсионной системы. А относительно сокращенных специалистов выразил надежду, что направленные 10 января на имя премьер-министра и руководителя "Айпоста" предложения возымеют действие и не исключено, что большинство бывших сотрудников отдела оплаты будут трудоустроены в системе "Айпоста" после прохождения аттестационной комиссии.
Пока что это все благие пожелания. Как показывает практика, чуда не произошло. Топорные реформы продолжают ломать жизнь людям. Теперь уже к мытарствам свыше полумиллионной армии пенсионеров прибавились 270 досрочно сокращенных накануне праздников специалистов с большим опытом работы. И никто не гарантирует, что они не пополнят безнадежную армию безработных.
При этом изначальная цель — улучшить ситуацию с выдачей пенсий — с треском провалилась. Помимо несусветных очередей с пенсионеров по-прежнему берут чаевые как на почте, так и на дому, не спрашивая их мнения на этот счет.
