ЧТО Ж, КАК ГОВОРИТСЯ, ВСЕ ПРАВИЛЬНО. Действительно, вряд ли кто-нибудь станет оспаривать то обстоятельство, что обеспечение потребителей водой – не только продажа самой воды, но и процесс ее стабильной, бесперебойной доставки до водопроводного крана. Но что любопытно. Сами ереванджуровцы об этой элементарной истине вспоминают лишь тогда, когда им хочется повысить тариф. В обычное же время такие мелочи, как обязательство по оказанию услуг населению, не говоря уже о качестве этих услуг, компанию практически не волнуют. Ей, похоже, абсолютно наплевать даже на то, получает ли вообще абонент воду.
Уже неделю Дом печати, и в благополучные дни получающий воду почему-то по часам, обезвожен. Редакции газет, расположенные в этом здании, живут в режиме чрезвычайной ситуации — ни умыться, ни напиться, ни.., простите, справить нужду. О санитарных условиях, в которых сегодня пребывает часть (причем весьма внушительная) отечественной четвертой власти, пожалуй, говорить бессмысленно. А все дело лишь в том, что сломался водопроводный вентиль. На первый взгляд налицо элементарная проблема, решение которой требует не больше пары часов. Но… Повторюсь, прошла уже целая неделя, а водой так и «не пахнет».
Между тем по ходу возникают весьма любопытные мотивировки невозможности устранить аварию. Так, к примеру, звучат ссылки на то, что для осуществления ремонтных работ необходимо временно перекрыть водоснабжение всего района, а поскольку по соседству с Домом печати расположены такие «стратегические» объекты, как столичная мэрия, гостиница «Метрополь» и т.д., сделать это практически невозможно. Надо признать, что на третий день обезвоженного состояния Дома печати наконец был найден, на первый взгляд, многообещающий вариант устранения проблемы. Было решено заняться ремонтными работами в ночь на пятницу. В этом случае по крайней мере мэрию не обидят. Однако эту ночь ремонтники предпочли провести в объятиях Морфея, нежели сломанного вентиля. Следующее «окно», согласно вновь разработанному графику экстренного устранения последствий аварии, – воскресенье. Однако при подобном отношении к своим обязанностям со стороны «Ереван Джур» вряд ли стоит рассчитывать на то, что сотрудники компании пожертвуют своим отдыхом в выходной, чтобы заняться делом.
НЕДАВНО, ПРЕДСТАВЛЯЯ ОЧЕРЕДНУЮ ЗАЯВКУ НА ПОВЫШЕНИЕ ТАРИФА НА ВОДОСНАБЖЕНИЕ В СТОЛИЦЕ, представители «Ереван Джур» в числе прочих обоснований сослались и на сокращение объемов потребления. Мол, сегодня в связи с кризисом водой пользуются меньше, посему компенсировать потери от сокращения объемов потребления предлагается за счет повышения тарифа. Однако как же может не сократиться потребление, если сам «Ереван Джур» не обеспечивает элементарных условий для использования воды. Ее просто нет в кране. Да, это действительно последствия кризиса. Но отнюдь не глобального, финансово-экономического. На самом деле речь идет о кризисе ответственности как в самой компании «Ереван Джур», так и в государственных структурах, призванных контролировать деятельность оператора, следить за качеством предоставляемых ими услуг. Услуг, которых практически нет, но они оплачиваются потребителями.
