ЗАО «Электрические сети Армении» в условиях чрезвычайного положения в целях обеспечения должного обслуживания клиентов переходит на режим дистанционной работы. Об этом сообщили в пресс-службе ЗАО.
В этих целях компания приняла решение свести к минимуму человеческое общение, как в самой компании, так и с внешним миром. В этой связи, запрещается вход абонентов в офисы компании. Действующие в Ереване и областях страны центры обслуживания клиентов временно не будут работать.
Обслуживание абонентов будет производиться в электронной форме. Компания просит абонентов регистрировать заявления на официальном сайте компании http://www.ena.am/Contact.aspx?hid=45&lang=1 (предусмотрено для всех видов заявлений), по почте — 0047, Ереван, улица Арменакяна, 127, электронным письмом по адресу office@ena.am.
При возникновении вопросов, жалоб или предложений абоненты могут позвонить по круглосуточно действующим телефонам информационного центра обслуживания абонентов 180 и 080000180.
В этих целях компания приняла решение свести к минимуму человеческое общение, как в самой компании, так и с внешним миром. В этой связи, запрещается вход абонентов в офисы компании. Действующие в Ереване и областях страны центры обслуживания клиентов временно не будут работать.
Обслуживание абонентов будет производиться в электронной форме. Компания просит абонентов регистрировать заявления на официальном сайте компании http://www.ena.am/Contact.aspx?hid=45&lang=1 (предусмотрено для всех видов заявлений), по почте — 0047, Ереван, улица Арменакяна, 127, электронным письмом по адресу office@ena.am.
При возникновении вопросов, жалоб или предложений абоненты могут позвонить по круглосуточно действующим телефонам информационного центра обслуживания абонентов 180 и 080000180.
