Логотип

БЕСПЛАТНАЯ «ЖАРА» БЫВАЕТ ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ

Как справедливо заметил на днях находящийся в Ереване почетный председатель компании "ВымпелКом" Дмитрий Зимин, с приобретением акций "АрменТел" "компания попала в рай". Не вдаваясь в подробности, на чем именно основывалась фраза г-на Зимина, отметим, что способствовать столь радужным ощущениям могли как минимум два фактора: "всеядность" местных потребителей и полная бездеятельность организаций, призванных взаимовзвешивать интересы потребителей и компаний, а также бороться за права потребителей. И как результат, не заставивший себя долго ждать, — очередная волна недовольства разочарованных абонентов "АрменТел".
"ГА" НЕОДНОКРАТНО ПИСАЛ О НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ И НЕКОРРЕКТНОЙ РЕКЛАМЕ СО СТОРОНЫ ЭТОЙ КОМПАНИИ.
Еще один такой пример налицо. Как известно, с 15 мая "АрменТел" начал рекламную кампанию "Летние ночи", в рамках которой по городу были развешаны сотни банеров, а по телевидению и радио стали крутить ролики, радостно сообщающие гражданам, что ночью, которая "будет жаркой", можно переговариваться за 3 драма в минуту. Под воздействием этой рекламы тысячи наших соотечественников, лично убеждаясь, что ночью жарко, начинали перезваниваться друг с другом, одновременно радуясь дешевому трехдрамовому тарифу. Однако при получении счета жара и дискомфорт для них стали непереносимы: оказалось, что тариф в три драма их практически не касается, и абонентам, понадеявшимся на дешевые переговоры, пришлось раскошелиться на кругленькую сумму. Люди попали в глупую ситуацию по той причине, что специальная информация относительно того, какая категория является пользователем "жаркого" тарифа, выполнена в стиле, не создающем условий для восприятия дополнительной информации. Реклама не уточняет, относится ли предложение пользоваться дешевым тарифом к тем, кто уже является абонентом, или к тем, кто только приобретает карту. На самом деле предложение касается именно таковых.
За последний период "АрменТел" уже был оштрафован Комиссией по экономической конкуренции за недобросовестную рекламу. Не совсем понятно, почему комиссия не обращает внимания на данное правонарушение. Кто должен обеспечить защиту прав потребителя в условиях, когда компания, действуя, мягко говоря, некорректно, зарабатывает крупные суммы? А потребители чувствуют себя попросту обманутыми. . .