Эксперты о необходимости лицензирования гидов в Армении

Эксперты в сфере туризма заявили о необходимости создания юридического поля сферы, лицензирования гидов и всех представителей индустрии гостеприимства.

"Гид и все, кто общаются с гостями – это лицо страны. И очень неправильно, если это лицо не представляет той культуры, глубины, знаний, которые необходимо передать гостю", - сообщил эксперт по туризму, писатель, журналист Рубен Пашинян в ходе пресс-конференции во вторник.

Он подчеркнул, что придумывать ничего нового в этой сфере не надо, поскольку в других странах уже есть готовые системы, которые могут быть применены в Армении.

"Наша проблема в том, что в сфере туризма много случайных людей. Они появились не с приездом гостей из других стран, а после того, как начали появляться травелы (турагентства - ред.), которые через 1,5 часа своего появления в стране решили, что могут предоставлять курсы по подготовке гидов. И эти случайные люди передают гостям случайную информацию", - отметил он.

Эксперт подчеркнул, что необходимо установить "систему координат" в юридической форме, посредством закона, который будет определять, что можно делать и что нельзя, ввести обязательное лицензирование, которое должна проводить не государственная система. По его словам, в стране есть организации, которые могут заниматься этим вопросом, предоставлять информацию и выдавать лицензии.

"Эта проблема, если ее запустить, будет разрастаться, как снежный ком. Уже есть определенное недовольство, потому что русскоязычные армянские гиды сидят без работы, а вместо них активно работают их русские "коллеги", приехавшие сюда. Если есть возможность предотвратить возможную национальную рознь в этой сфере, надо решать этот вопрос", - сказал он.

Гид, журналист Ашот Левонян, в свою очередь, сообщил, что экскурсоводы представляют страну, потому что часто гости кроме них ни с кем не общаются и знакомятся со страной через них. Именно поэтому гид, вне зависимости от национальности, должен быть носителем армянской культуры и уметь правильно представлять страну, что является очень большой ответственностью.

Вице-президент Ассоциации профессиональных гидов Армении Заруи Орбелян подчеркнула необходимость введения урегулирования, по которому действующие структуры получат от государства лицензию на аттестацию работающих гидов, что является общепринятой в мире практикой.

"Туризм – это, в первую очередь, отдых, но в нем есть очень важный элемент узнавания страны. Что касается Армении, этот элемент должен быть защищен государством, чтобы то, что представляется туристам, было управляемым и контролируемым. Это стратегически важный вопрос. Мы хотим дать соответствующие навыки и знания и быть уверенными, что представлять страну могут только те, кто ими владеют. Надо смотреть на туризм со стратегической точки зрения", – отметила она.

Орбелян обратила внимание на то, что это предложение обсуждается давно, и сейчас нужно пользоваться моментом, поскольку принимается новый закон о туризме, в который может быть включен данный пункт.

Newsarmenia.am