Въездной туризм в Армении: в чем самая большая проблема сферы

В этом году Армению посетило не очень большое число туристов. Об этом в беседе с корреспондентом Sputnik Армения сообщил руководитель компании Vizit Armenia Владимир Геворкян, отмечая, что под туристами имеются в виду не "релоканты", а те, кто приехал, воспользовавшись услугами туркомпаний.

Спад турпотока обусловлен, по его словам, серьезными проблемами с авиаперевозками, а также рядом других преград, возникших на фоне антироссийских санкций.

На вопрос о том, сможет ли страна принять в случае необходимости большой поток посетителей, эксперт ответил, что номерной фонд гостиниц к определенному наплыву готов. При этом нужно учесть, что в сезон или в праздничные дни здесь, как практически во всех странах, может возникнуть нехватка мест из-за перегруженности.

Затрагивая тему местной инфраструктуры, Геворкян отметил, что наиболее остро по-прежнему стоит вопрос с указателями.

"Туристы, желающие приехать в Армению на автомобилях, неизбежно столкнутся с определенными сложностями. Даже местные иной раз не могут добраться из одной точки в другую в связи с отсутствием во многих местах указателей", - сказал он.

Что касается сферы услуг, то, по его словам, с каждым годом ее уровень растет, что наиболее заметно в области общественного питания.

"Об этом говорим не только мы, эксперты, но и сами туристы, которые, посетив все три страны региона, отмечают, что именно в Армении очень высокий уровень обслуживания. Но у нас остро стоит проблема узнаваемости. На международных выставках к нам часто подходят коллеги или туристы, которые задают элементарный вопрос о том, какую веру мы исповедуем – христианство или ислам. Хоть мы так гордимся тем фактом, что первыми приняли христианство, в мире об этом мало кто знает", — добавил Геворкян.

Кроме того, на всемирной туристической карте не представлены должным образом преимущества Армении – живописные уголки, историко-культурных достояния, входящие в список ЮНЕСКО. Все это, по мнению Геворкяна, серьезно тормозит развитие въездного туризма.

Если Армения будет на государственном уровне принимать участие в крупных рекламных кампаниях, разного рода роуд-шоу, международных выставках и других подобных мероприятиях, то добьется роста узнаваемости. И только в этом случае можно будет говорить о серьезном туристическом потоке.

По словам эксперта, местные компании, занимающиеся въездным туризмом, участвуют, по меньшей мере, в 4-5 международных выставках в год. Каждое такое мероприятие обходится компании от 4 до 5 тысяч долларов, то есть каждая организация тратит порядка 20-30 тысяч долларов в год. Между тем, в той же Грузии туркомпании принимают участие в подобных выставках бесплатно, за счет государства.

В Армении же применяется практика софинансирования, когда 70-80% расходов ложатся на турагентства, остальное оплачивает государство.

"Если это соотношение поменяется, компания сможет потратить маркетинговый фонд на другие вещи, к примеру, инфотуры с участием журналистов, блогеров", - сказал Геворкян.

Таким образом, основными преградами для развития сферы можно считать проблемы узнаваемости и доступности: очень мало прямых рейсов с европейскими странами, не считая чартеров, которые действуют только летом, и то для выездного туризма.

Говоря о преимуществах страны для посетителей, эксперт отметил в первую очередь гостеприимство населения и местную кухню.

"Как отмечают сами туристы, у нас – самая сбалансированная кухня по сравнению с другими странами региона. В Грузии она слишком острая, в Азербайджане – жирная. И даже среди самых капризных и претенциозных посетителей наша кухня считается самой вкусной", - сказал он.

В этой связи эксперт особо отметил армянские вина, качество которых существенно повысилось в последние годы. Он считает, что Армения должна стать страной гастротуров, винных туров.

При этом Геворкян подчеркнул, что винные фестивали в значительной мере способствуют привлечению визитеров из-за рубежа, а также развитию внутреннего туризма.

"Сейчас мы продаем туры на винный фестиваль в Арени. Туристы уже следят за нашим фестивальным календарем и часто заказывают туры именно на этот период", — рассказал он.

Для того, чтобы сделать страну привлекательной, важна каждая деталь, начиная от таксистов в аэропорту и общественными туалетами, заканчивая более благоустроенной инфраструктурой вокруг исторических достопримечательностей.

ru.armeniasputnik.am