В ПОЛИКЛИНИКАХ "РЕФОРМИРОВАННЫЕ" ОЧЕРЕДИ
С ноября прошлого года в поликлиниках столицы введена электронная система регистрации пациентов. Нет, не подумайте, что медицинские карточки с приклеенными листочками и неразборчивыми записями канули в Лету. Все наши карточки-книжки аккуратно покоятся на длинных стеллажах в регистратуре, и их по-прежнему подолгу ищут регистраторши, чтобы выдать посетителю. Да и записи врачи продолжают чиркать в этих самых книжках.
ИЗМЕНИЛОСЬ ТО, ЧТО ПОМИМО ДВУХ СОТРУДНИКОВ в регистратуре, отвечающих за хранение абонентских карт больных, выделены дополнительно две штатные единицы, которые выписывают талоны к терапевту. На первый взгляд можно только приветствовать такой прорыв в эпоху всеобщей компьютеризации, если бы на деле были довольны и пациенты, и сам медперсонал. Но оказалось, что создали попросту еще одну дополнительную очередь.
В последний месяц по разным причинам мне пришлось сопровождать близких, посещая с ними несколько столичных поликлиник. И практически везде была свидетельницей нелицеприятных сцен в регистратуре с возмущенными выкриками нетерпеливых посетителей и беспомощностью молодых сотрудниц, опасающихся санкций со стороны администрации из-за неминуемого скандала не по их вине. Так было и на заре введения электронной регистрации, так продолжается и по сей день. И как объяснить, что компьютерная программа периодически зависает (за последние две недели по крайней мере трижды пришлось столкнуться с этой проблемой). В таких случаях находчивые регистраторши вносят в обычный журнал данные врача и пациента с указанием времени посещения и рекомендуют показать на месте соцкарту для надежности. Но на деле в компьютере терапевта даже на следующий день эта регистрация не отражается, и он просто отказывается принимать больного, пока тот не принесет вожделенный талон. А всего-навсего нужно посетителю получить лекарства, как это раньше делалось без излишней волокиты, непосредственно у специалиста узкого профиля.
ТАК, ЕСЛИ ДО ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИИ больные сахарным диабетом ежемесячно посещали кабинет эндокринолога и он выписывал лекарство, выдаваемое сестрой-хозяйкой (после визирования направления у заведующего поликлиникой), то теперь больным приходится проходить две дополнительные очереди: в регистратуре, которая направляет с талоном к терапевту, а уж тот, тыкая в зависающую программу на компьютере, записывает вас к эндокринологу или другому специалисту, графики которых не всегда совпадают с графиком терапевта.
Кстати, время для приема, зафиксированное в талоне, ничего не значит, перед кабинетами всех специалистов действует порядок живой очереди. И зачастую больной вынужден прийти и на следующий день, чтобы попасть к нужному специалисту, заблаговременно заручившись направлением.
Напомним, что периодически этих людей направляют на сдачу анализа крови (что должно быть сделано натощак), и вот голодные и не принявшие вовремя лекарство люди вынуждены простаивать в дополнительных очередях, из-за чего у них резко подскакивает сахар в крови, так что пребывание в поликлинике не лучшим образом сказывается на их здоровье. Добавьте еще и летнюю жару, усугубляющуюся масочным режимом…
Хорошо, если все эти страдания окупятся получением необходимых лекарств. Но с ноября прошлого года по август только дважды выдали препарат "метформин", так что, представляете, что творится в период карантина, когда ужесточены условия нахождения в поликлинике! После всех мытарств диабетики вынуждены сами покупать себе необходимый препарат. Хотя при "прежней коррумпированной власти" перебоев с выдачей лекарств диабетикам и кардиобольным, которые также жалуются, не было. Но это к слову. Зато у нас самая "реформированная" технология в мире…
ПОСЛЕДНИЕ ОТ АВТОРА
-
2025-06-27 10:16
Эстафету от МОНКС в формате «Спрашивает гражданин» приняло Министерство труда и социальных вопросов РА. Министр Нарек Мкртчян попытался в выгодном свете представить предварительные итоги стартовавшей в марте текущего года в двух марзах пилотной программы оценки социальной необеспеченности семьи, согласно которой семьи, рассчитывающие на социальную поддержку государства, окажутся перед фактом, что совершеннолетним трудоспособным членам будут предложены на выбор вакансии, гарантирующие минимальный уровень потребительской корзины.
-
2025-06-24 10:53
После прекращения акции протеста на проспекте Баграмяна родители пропавших без вести ждут конкретного ответа от руководителя Службы нацбезопасности А. Симоняна в надежде, что обещанная встреча состоится в ближайшее время. Отказывающиеся предоставлять информацию члены семей пленных в понедельник вышли на связь с редакцией газеты «Голос Армении» и согласились рассказать о своих проблемах подробнее.
-
2025-06-20 17:34
Родители без вести пропавших на третьи сутки прекратили пикет и разблокировали проспект Баграмяна …Под палящим солнцем сидели рядышком женщины, в глазах каждой из них неизбывная печаль, застилаемая слезами. Кто-то надеется на возвращение сына из плена, кто-то безуспешно ищет уже пятый год мужа, брата, верит, что он не погиб. При виде камеры и микрофона женщины укрываются зонтиками. Признаются, что устали от бесцеремонности и вопросов личного характера. «У нас спрашивают подробности о ратном пути сыновей, братьев, мужа. Требуют предъявить их фотографии, документы, подтверждающие их участие в войне. При этом не понимают, что любое упоминание их персональных данных в СМИ может навредить им в плену», - говорят наперебой женщины. Тот факт, что их родные живы, они ни на минуту не сомневаются.
-
2025-06-20 09:52
В прямом эфире с парламентской трибуны премьер-министр Пашинян с нескрываемой угрозой обратился с сотрудникам ЗАО «Электрические сети Армении», к работникам сети «Ташир-пицца» и предприятия «Ташир-кат» воздержаться от участия в каких-либо акциях в поддержку их работодателя Самвела Карапетяна, который был арестован на 2 месяца за призывы к смене власти. Ослушавшихся глава правительства обещал уволить с перспективой остаться без работы. А тем сотрудникам, кто станет сотрудничать с правоохранительными органами, то есть, доносить на коллег и начальство, Пашинян обещал привилегии и поощрения.
ПОСЛЕДНЕЕ ПО ТЕМЕ
-
2025-05-10 10:23
Правительство с каждым изменением цены на иранский цемент… меняет закон Правительство Армении, исходя из ложного посыла Пашиняна о том, что любая новация должна «встретиться с реальностью» и, следовательно, выявленные в ходе этого столкновения ошибки на первых этапах неизбежны, вынуждено долгими годами заниматься по сути теми же самими вопросами, бесконечно дорабатывая свои решения.
-
2024-04-29 11:08
Реформа ВС РА при участии американских советников протекает параллельно с реформой СНБ. К этой службе принадлежат пограничные войска, которыми Пашинян планирует заменить армейские подразделения по всей длине будущей государственной границы на этапе ее делимитации. Из близких к структуре источников стало известно, что в скором времени подаст в отставку руководитель СНБ Армен Абазян, а его место займет реформатор, который ускорит процесс модернизации СНБ по лекалам американских спецслужб. Наш источник сообщил, что эта замена продиктована страхами Пашиняна по поводу того, что внутри страны ему противостоит "пятая колонна РФ" в лице парламентской оппозиции и ряда внепарламентских партий и общественных сил.
-
2024-01-09 10:30
Никол Пашинян начал год с инспекции отремонтированных в областях школ и обнаружил, что государственные денежки тратятся неэффективно: на бумаге все хорошо, а на поверку - надувательство. Крючки вешалок не держатся, шведские стенки оставляют занозы на руках, волейбольные сетки есть, а волейбольных площадок, как таковых, нет, зеленые зоны на бумаге есть, но вода к ним не подается, зал для игры в футбол есть, а места для болельщиков не предусмотрены, баскетбольные щиты делают из всего, что под руку попадется. Ну и душевые, душевые…
-
2023-11-30 10:07
Все блага – для богатых Мэрские чиновники, как известно, имеют свои парковочные места на специально отведенных для машин площадках близ столичной администрации. Так что им абсолютно все равно, сколько стоит платная парковка в центре города и насколько она подорожает. А что касается простых граждан, то действующей власти, собственно, всегда было наплевать на них. Поэтому все решения, которые они принимают, направлены не на то, чтобы упростить и улучшить нашу жизнь, а сделать все, чтобы содрать с людей как можно больше денег.