ОШИБКА 404, ИЛИ «СИНИЙ ЭКРАН СМЕРТИ»

«ГА» уже не раз писал о том, как правительство Пашиняна и столичная мэрия Авиняна всякий раз шлепаются задом в лужу, объявляя об очередных своих зловонных новациях. И при этом чинуши-дилетанты все никак не могут понять, что нельзя ставить телегу впереди лошади: сперва следует тщательно исследовать возможности инфраструктуры и должным образом подготовить ее к плавному проведению реформы. Вроде бы простая истина, но объяснить это властям – как об стенку горох. Но при этом на самом высоком уровне нам вещают об электронной системе госуправления (e-governance), цифровой повестке и безбумажных услугах…

ОТ ВСЕГО ЭТОГО БАРДАКА И АНАРХИИ НА ГОСУДАРСТВЕННОМ УРОВНЕ У НАСЕЛЕНИЯ БУКВАЛЬНО ИДЕТ КРУГОМ ГОЛОВА, накапливается раздражение и усталость, все чаще перерастающих в негодование от дикой некомпетентности властей, взявшихся проводить масштабные реформы, требующие тонкой настройки и высокого профессионализма.

К примеру, невежественная реформа с внедрением единой билетной системы проезда на общественном транспорте уже подверглась изменению десятки раз. И продолжает претерпевать изменения – в частности, совершенно некомпетентный градоначальник теперь замыслил с 1-го августа отменить действие одноразовых бумажных билетов с QR-кодом, которые пользовались наибольшей популярностью среди людей. Но станут ли от этого меньше рычать на пассажиров постоянно выходящие из строя валидаторы в автобусах и троллейбусах, никак не желающие считывать данные с транспортных или банковских карт? И так же, как у людей при слове «реформа» рука, как говорится, все чаще тянется к револьверу, рука недееспособного чиновника привычно лезет в карман граждан, учреждая все новые и новые зверские штрафы.

Или взять, к примеру, внедрение всеобщей системы декларирования доходов, которую обязаны заполнять и представлять в Комитет госдоходов пенсионеры, безработные (то есть, не имеющие никаких доходов граждане), студенты и даже бомжи – общим числом где-то под миллион человек. Заметим, что, как заявил на подведении итогов 2024 года председатель указанного комитета Эдуард Акопян, декларации о доходах за весь прошлый год представили… около 59 тысяч граждан. Куда, спрашивается, вы лезете с такими ничтожными показателями?!

Одновременно налоговый шеф на той пресс-конференции сильно расхваливал разработанную и внедренную в рамках процесса цифровизации систему декларирования доходов физических лиц, которая «доступна в веб-варианте и посредством мобильного приложения». А знаете, сколько времени лично у меня ушло только на то, чтобы получить необходимую для заполнения декларации ID-карту? Более 4-х месяцев!

Сначала, придя в назначенное мне время в территориальный отдел Службы миграции и гражданства, столкнулся с тем, что компьютерная программа «полетела», так что там посоветовали зайти позже. А когда уже надо было подойти и наконец получить ID-карту, телефонным звонком меня оповестили, что этот очаровательный момент отодвигается еще на две недели. Примечательно, что это в точности совпало с бодрым заявлением МВД и ее главы Арпине Саргсян о том, что Армения закупила еще один печатный станок, и все проблемы, связанные с получением ID-карт полностью… урегулированы. Чинуши абсолютно не в курсе, что творится «на земле», либо попросту лгут.

ВСЛЕД ЗА ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМОЙ ГОСУПРАВЛЕНИЯ, КАК МОГУТ, ВЕСЕЛЯТСЯ И ЧАСТНЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕ СТРУКТУРЫ. В один день вам может прийти уведомление из какого-либо комбанка о том, что «в ваших контактных данных произведены изменения». Что бы это значило? Свои контактные данные изменить могу только я сам, и никто другой! А в другой день придет сообщение о присвоении мне кода активации Telcell Wallet с категоричным предупреждением ни в коем случае не делиться им с кем-либо. На недоуменный звонок в Telcell Wallet о том, что никаких кодов я не запрашивал, в организации мило посоветовали не волноваться, сказав, что такое бывает. Лишние звонки, потеря времени и снова раздражение, переходящее в злость.

Вот вроде бы Минфин Армении внедрил электронную систему закупок www.armeps.am, посредством которой это ведомство объявляет о тендерах на покупку различных товаров для своих нужд. А 4-го июля вдруг сообщает, что «вследствие возникшей в системе программной проблемы заявки на участие (в тендере на предоставление определенных товаров. – А.А.) представить невозможно», и предлагает сделать это старым добрым… «бумажным способом»…

Словом, проникшая в период правления Пашиняна во все сферы госуправления (и не только) имитация и бутафория встречаются буквально на каждом шагу. В этих условиях невозможно устанавливать какие-то сроки, назначать время - в общем как-то планировать свою жизнь. И все чаще на сайтах государственных структур в ответ на твой запрос появляется надпись «Ошибка 404» (или Not Found – «Не найдено»), то есть сервер не может найти данные согласно запросу.

Когда в Windows возникает критическая системная ошибка, приводящая к остановке работы, на мониторе появляется так называемый «синий экран смерти» (BSoD – Blue Screen of Death). На лбу Пашиняна и его правительства такой экран сияет уже давно…